Nos encargaron organizar un vuelo chárter para las vacaciones familiares de un cliente con destino al Caribe después de que su vuelo comercial se cancelara con poca antelación.
Chárter de última hora al Caribe
Nos encargaron organizar un vuelo chárter para las vacaciones familiares de un cliente al Caribe cuando su vuelo comercial fue cancelado con solamente 48 horas de antelación. Con las habitaciones de hotel y todas las actividades sobre el terreno ya reservadas para un grupo de 50 pasajeros, el cliente quería evitar tener que reprogramar el viaje, así que nos pusimos manos a la obra para encontrar una solución alternativa en el último minuto.
Nuestra solución
Ruta: Estados Unidos > Caribe > Estados Unidos
Avión: Boeing 737-400 VIP
Rápidamente encontramos un avión Boeing 737-400 VIP, que tenía asientos de clase business y podía realizar el vuelo sin escalas y sin necesidad de limitar la franquicia de equipaje del grupo ni de hacer paradas para repostar. El avión estaba configurado con asientos enfrentados, lo que permitía a los padres sentarse con sus hijos y mantenerlos entretenidos durante el vuelo.
El equipo especializado de Charter Concepts de Air Charter Service trabajó rápidamente para proporcionar un informe detallado con poca antelación, mientras que nuestro departamento de operaciones realizó el seguimiento del vuelo de posicionamiento y se aseguró de que no había ningún retraso. Todo se desarrolló sin problemas y el cliente quedó impresionado con nuestra atención al detalle en todo momento.
Pasión por el detalle
Respuesta rápida: Hicimos todo lo posible y pudimos ofrecer una solución a las pocas horas de recibir esta petición de última hora.
Contactos en el sector: Nuestro experimentado gestor de cuentas utilizó sus sólidas relaciones con los socios para conseguir el avión adecuado a pesar de una limitadísima disponibilidad.
Servicio personalizado: Mejoramos el catering a bordo y nuestro agente se desplazó al aeropuerto para supervisar la salida del grupo.