Nos encargaron la entrega urgente de medicamentos de sustitución para un pasajero a bordo de un crucero por el Caribe.
Entrega urgente de medicamentos a un crucero
En 2022 y mientras navegaba en un crucero por el Caribe, un cliente se puso en contacto con nosotros al darse cuenta de que tenía un problema con su medicación y necesitaba nuestra ayuda para conseguir una sustitución urgente. Superando las restricciones de visado, los requisitos de pruebas de COVID-19 y las limitaciones de tiempo, nos pusimos manos a la obra para entregar el tratamiento vital lo antes posible.
Nuestra solución
Ruta: Portland (Oregón) > La Habana (Cuba)
Servicio: Mensajería a bordo
Recibimos la solicitud por la tarde y enviamos al cliente un presupuesto para una solución de mensajería a bordo solamente 20 minutos después y con el objetivo de entregar la medicación lo antes posible.
Nuestro equipo trabajó sin descanso y verificó la idoneidad de nuestra base de datos global de mensajeros a bordo según las normas de cumplimiento y las restricciones de visado por la COVID-19. A pesar de que las restricciones solamente permitían volar a personas no estadounidenses, conseguimos cumplir con el encargo al contratar a un mensajero alemán de nuestra lista en Orlando.
Tras encontrar un centro de pruebas de COVID-19 dispuesto a permanecer abierto fuera del horario habitual, nuestro mensajero realizó el trayecto de tres horas en coche desde Portland a Seattle, antes de tomar un vuelo de medianoche a Miami y otro hasta el lugar donde estaba atracado el crucero en La Habana, en Cuba. Gracias a nuestra rápida planificación, el cliente recibió su medicación antes del mediodía y pudo continuar con el crucero sin percances.
Pasión por el detalle
Servicio 24/7: Teníamos claro que era importantísimo agilizar la entrega, así que trabajamos sin descanso para garantizar que la logística se resolviera de forma rápida y eficiente.